法院耐心調(diào)解化糾紛 當(dāng)事人從“硬碰硬”到“好好聊”
2025-12-19 16:55:25
來(lái)源:湖南法治報(bào) | 編輯:王輝 | 作者:郭亞碧 林艷 | 點(diǎn)擊量:33077
湖南法治報(bào)訊(通訊員 郭亞碧 林艷)近日,津市法院調(diào)解了一起物業(yè)服務(wù)合同糾紛案。
據(jù)悉,被告田某系津市某小區(qū)業(yè)主,共拖欠原告某物業(yè)管理公司三年的物業(yè)管理費(fèi)共計(jì)6000余元,后某物業(yè)管理公司多次向田某催收未果,田某認(rèn)為某物業(yè)管理公司物業(yè)服務(wù)不到位一直拒絕支付物業(yè)費(fèi),直至某物業(yè)管理公司起訴至法院維權(quán)。
該院承辦法官在了解案情后,通過(guò)組織雙方當(dāng)事人“面對(duì)面”溝通,幫助雙方實(shí)現(xiàn)了從“硬對(duì)抗”到“握手言和”的辦案效果,既促成雙方和解,紓解了業(yè)主田某的不滿(mǎn)情緒,同時(shí),也讓某物業(yè)管理公司明晰了自身物業(yè)服務(wù)和管理水平的改進(jìn)方向,田某當(dāng)即履行了支付物業(yè)費(fèi)的義務(wù)。
法官提示:物業(yè)服務(wù)是涉及物業(yè)服務(wù)企業(yè)及業(yè)主切身利益的民生大事,業(yè)主對(duì)物業(yè)公司服務(wù)水平存在異議和不滿(mǎn)意時(shí),應(yīng)盡量通過(guò)溝通協(xié)商解決問(wèn)題,物業(yè)公司在收到業(yè)主的投訴和建議后,也應(yīng)積極、及時(shí)的為業(yè)主解決問(wèn)題,贏得業(yè)主的認(rèn)可與滿(mǎn)意。
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責(zé)編:王輝
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬(wàn)朝暉
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